- Warunki ogólne
- Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem efce.com.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu dla osób posiadających odpowiednie loginy i hasła.
- Sklep efce.com.pl jest prowadzony przez firmę:Wojciech Darłak
ul. Oddziału AK Ordona 31
42-530 Dąbrowa Górnicza
NIP 6441004504
REGON 272298201
- Adres do korespondencji:
Football Center
Wiejska 52; 42-512 Sarnów
tel: +48 502215198
e-mail: sklep.fc@gmail.com
- Zakup w sklepie internetowym efce.com.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
- Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją postanowień niniejszego Regulaminu jest Football Center. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia i jego wysyłki. Podanie danych osobowych jest dobrowolne. Każda osoba, której dane osobowe przetwarza Usługodawca ma prawo do wglądu w ich treść oraz prawo do ich aktualizacji i poprawiania.
- Procedura składania i realizacji zamówień
- Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk „Zamówienie”. Funkcja ta jest dostępna po zalogowaniu w część zahasłowaną w zakładce: AKADEMIA.
- Zamówienia produktów z części ogólnodostępnej realizowane są poprzez kontakt mailowy sklep.fc@gmail.com.
- Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest posiadanie loginu i hasła do części zahasłowanej w zakładce: AKADEMIA, wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia.
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w soboty, niedzielę oraz święta – będą realizowane od następnego dnia roboczego.
- Czas realizacji zamówienia w zależności od danego produktu może wynieść 5-25 dni roboczych od zaksięgowania środków na koncie firmy.
- W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma Football Center zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia – o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
- Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe (np. nieistniejący e-mail lub brak telefonu) mogą zostać nie rozpatrywane.
- Firma Football Center zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.
- Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym efce.com.pl są podane w złotych polskich (PLN) i zawierają VAT (ceny brutto).
- Cena produktu nie zawiera kosztów dostawy, są one podane oddzielnie.
- Za złożone zamówienie można zapłacić w następujący sposób: przelewem tradycyjnym na konto sprzedawcy lub za pomocą platformy PAYU.
- Realizacja zamówienia następuje tylko i wyłącznie przy płatności z góry za wybrane zamówienie.
- Warunkiem złożenia zamówienia w sklepie przez klienta jest zapoznanie się z regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie składania zamówienia.
- Produkty oferowane w sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych i zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
- Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa. Klient składając zamówienie, składa ofertę kupna określonego produktu na warunkach podanych w jego opisie.
- Firma Football Center wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP.
- Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową oraz odbiór w siedzibie firmy przy ul. Wiejskiej 52, 42-512 Sarnów.
- Prawo do odstąpienia od umowy
- Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy zawartej ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu, z zastrzeżeniem 3.B Regulaminu, w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
- Gwarancja i reklamacja
- Klientów firmy obowiązuje reklamacja z tytułu rękojmi
- Zawiadomienia o wadach dotyczących można dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: sklep.fc@gmail.com.
W powyższej wiadomości w formie elektronicznej należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności fizyczne zdjęcie uszkodzonego produktu i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji.
- Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji.
Odpowiedź na reklamację jest przekazywana za pomocą wiadomości mailowej.