sklep.fc@gmail.com | efce.klub@gmail.com

/

780 097 358

/

FAQ

Start / FAQ
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

a) dotyczy klubów/akademii, które posiadają na naszej stronie swój sklep klubowy:

Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka, wypełnieniu informacji spersonalizowanych, tj. numer/imię, itp. oraz następnie poprzez przycisk “Zamówienie”. Funkcja ta jest dostępna po zalogowaniu w część zahasłowaną w zakładce: AKADEMIA (wszelkie dane potrzebne do zalogowania posiadają trenerzy/zarząd danego klubu.

b) dotyczy produktów ukazanych w części ogólnodostępnej:

Jeżeli masz już wizualizację swojego spersonalizowanego produktu, to zamówienie należy złożyć mailowo. Taka wiadomość musi zawierać informacje dotyczące produktu, takie jak:

ILOŚĆ/ROZMIAR/NUMER, załączone muszą zostać też wszystkie logotypy mające znaleźć się na produkcie (w grafice wektorowej) oraz wybrana wizualizacja, która ma zostać zrealizowana.

PRZYKŁAD

ROZMIAR – NUMER – ILOŚĆ ŁĄCZNIE

146 – 2, 3, 4, 5 – 4 sztuki
S – 6, 7, 8, 9, 10 – 5 sztuk
XL – 13, 14, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 – 9 sztuk

a) dotyczy produktów ukazanych w części ogólnodostępnej:

Aby otrzymać od nas spersonalizowaną wizualizację, należy wejść w produkt oraz kliknąć w przycisk – zapytaj o produkt. Tam wypełniając formularz kontaktowy, prosimy o podanie nazwy produktu, kolorystyki oraz szczegółów dotyczących tego, jak chcesz go spersonalizować. W zależności od tego, czego będziemy potrzebować, pozostałe kroki podamy Ci w odpowiedzi na maila, którego podałeś w formularzu (przygotuj logotypy w dobrej jakości – najlepiej w grafice wektorowej – na pewno będą potrzebne). Pamiętaj, że wizualizacja nic nie kosztuje!

a) dotyczy klubów/akademii, które posiadają na naszej stronie swój sklep klubowy: Oczywiście, zachęcamy do założenia konta, gdzie będą mieli Państwo wgląd do wcześniejszych zamówień.



b) dotyczy produktów ukazanych w części ogólnodostępnych: Oczywiście, zawsze można domówić nawet pojedynczy produkt. W takiej sytuacji prosimy o przesłanie realnych zdjęć realizacji oraz, tak jak przy zamówieniu, ilości/rozmiaru i ew. personalizację (imieniem, numerem czy inicjałem).

Czas realizacji jest to 5-25 dni roboczych w zależności od produktu.

Jest to sklep przygotowany specjalnie pod akademie sportowe, które z nami współpracują. Polega to na tym, że każdy klub ma przypisany do siebie login, który umożliwia zalogowanie się do sklepu ze spersonalizowanym pod tę akademię sprzętem. Jest to ogromne ułatwienia dla rodziców, a przede wszystkim trenerów – nie muszą oni zbierać zamówień na odzież dla dzieci z akademii, ponieważ rodzice bezpośrednio przez nas mogą zamówić potrzebny sprzęt. Produkty dostępne w sklepie ustalamy odgórnie z klubem i ma on w pełni wpływ na to, co się w nim znajduje.

Każde dołączenie podmiotu do partnerstwa z marką EFCE SPORTSWEAR jest szczegółowo omawiane z każdym klubem/akademią, żeby obie strony były w pełni zadowolone. Zapraszamy do kontaktu!

Jest taka możliwość. Grafikę należy przesłać w wersji wektorowej w prostokącie 90 cm x 60 cm.

Jest taka możliwość, wszelkie szczegóły ustalamy indywidualnie w zależności od zlecenia.

Przygotowanie wizualizacji jest darmowe, niezależnie od tego czy zdecydujesz się na późniejszy zakup zwizualizowanego sprzętu. Chcemy być przede wszystkim partnerem dla klubów i wiemy, że przygotowanie wizualizacji często ułatwia pozyskanie sponsora, czy zgody zarządu na zakup sprzętu. Kiedy się to nie uda, nic się nie dzieje! Mamy nadzieję, że dzięki naszemu indywidualnemu podejściu do każdego klienta.

Tabele rozmiarów znajdziesz przy każdym produkcie na naszej stronie. Jeżeli coś byłoby niejasne, zawsze można się z nami skontaktować przez formularz lub mailowo.

Zamówienie można opłacić w dowolnym momencie. Realizację zamówienia rozpoczynamy po zaksięgowaniu środków na koncie firmowym.